Agentforce Labs: Salesforce zeigt experimentelle Agenten-Werkzeuge

Mit Agentforce Labs hat Salesforce einen Ort für frühe Experimente rund um KI-Agenten geschaffen. Die Produkt- und Engineering-Teams veröffentlichen dort Prototypen, Open-Source-Projekte und Forschungsarbeiten, die Entwickler ausprobieren können, bevor etwas davon in das eigentliche Produkt einfließt.

So funktioniert es

• Der Zugang läuft über labs.agentforce.com mit einem Trailblazer-Konto.
• Jedes Experiment hat eine Beschreibung, Voraussetzungen und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung.
• Neben Prototypen gibt es Open-Source-Skills und Best Practices für den Bau von Agenten im Unternehmen.

Salesforce betont, dass alles in Labs experimentell und eine Vorabversion ist. Labs ist vom eigentlichen Agentforce-Produkt getrennt; was dort zu sehen ist, muss nicht in dieser Form allgemein verfügbar werden. Für Teams ist es eine Gelegenheit, Ideen an einer frühen Stelle zu testen und Rückmeldung zu geben.

Ein Beispiel aus der Praxis

Wie Labs genutzt wird, zeigte Salesforce zur Dreamforce: Über die Funktion „Upgrade Agent“ in Agentforce Labs lässt sich ein bestehender Einstein Bot in einen Agentforce-Service- oder Help-Agenten umwandeln. Der neue Agent entsteht in wenigen Minuten, während der alte Bot weiterläuft, bis die neue Version geprüft ist.