Agentblazer Award 2026: ContiTech, Fashion ID, FLYERALARM und Siemens

Salesforce Deutschland hat auf der Agentforce World Tour in Frankfurt zum zweiten Mal den Agentblazer Award verliehen. Eine unabhängige Jury wählte die Preisträger aus rund 600 Agentforce-Kunden in Deutschland aus: ContiTech, Fashion ID, FLYERALARM und Siemens.

Ausführlich beschreibt Salesforce das Projekt von ContiTech: Der erste KI-Agent stand nach drei Wochen und ging nach sechs Wochen live. Inzwischen sind mehrere Agenten im Einsatz, darunter ein Webshop-Agent, der Distributoren rund um die Uhr zu Preisen, Lagerbeständen und Bestellungen informiert, und ein agentenbasierter „Smart Visit Report“, der Besuchsberichte und Folgeaufgaben automatisch erstellt. Ziel ist eine digitale Belegschaft, in der Menschen mit Agenten und Agenten untereinander zusammenarbeiten. „Das Arbeiten mit KI-Agenten macht Spaß“, sagt Nicole Amir Ahmadi von ContiTech.

Fashion ID, eine Servicegesellschaft der Peek & Cloppenburg Gruppe (Düsseldorf), wurde für die Optimierung des Kundenservice mit Agentforce ausgezeichnet.

Die ausgezeichneten Unternehmen nutzen KI-Agenten laut Salesforce als Hebel für bessere Prozesse, entlastete Teams und ein besseres Kundenerlebnis.